Priprema za certifikaciju - CRM I

Pripremom ćete povećati produktivnost i znati TRAJANJE: 5 dana
  • Procijeniti mogućnosti implementacije CRM-a u postojeće poslovne procese.
  • Organizirati faze implementacije.
  • Način povezivanja dodatnih servisa s CRM-om.
  • Razlikovati slojeve u arhitekturi CRM sustava.
  • Instalirati CRM server i prateće servise.
  • Upravljati poslovnim postavkama i korisnicima.
  • Upravljati osnovnim sigurnosnim razinama i dozvolama pristupa.
Slobodnih mjesta: 6

Praktične vježbe - CRM I

Predinstalacijske radnje VJEŽBE IZ PRAKSE 1
  • Pregled mogućnosti implementacije CRM-a u postojeće poslovne procese.
  • Uvod u pomoćne alate za implementaciju - ITK (Implementation Tool Kit).
  • Područje primjene ITK.
  • ITK - najbolja praksa.
Glavne implementacijske faze VJEŽBE IZ PRAKSE 2
  • Faza 1 - Prodaja.
  • Faza 2 - Predviđanje.
  • Faza 3 - Planiranje.
  • Faza 4 - Razvoj.
  • Faza 5 - Implementacija.
  • Faza 6 - Integracija.
Mapa weba | Uvjeti korištenja | Referentna lista | Kontakt
Svi prikazani datumi i vremena su UTC+1. © 2011. IT CENTER - Sva prava pridržana.